湘潭日报社全媒体:吴珊
他们穿梭在一条条繁华的大街,驶入一条条昏暗的小巷,寻找着城市的盲点暗区,一个个身轻如燕,利索地爬杆、查线、开罩、换灯,过程一气呵成,默默的用汗水来守护着我们的城市光明,将明亮的城市街灯送入了千家万户......
而这样一群
可爱可敬的城市光明使者
就是湘潭市灯饰管理处
河东维护队的队员们
今天让我们一起走进
【探寻莲城美丽夜景背后的故事-第五期】
河东维护队成立于1999年,现有队员8名,其中党员就有6名,均是一线维护行业的岗位技术能手,主要负责我市河东地区约206公里、13000多盏路灯的维护检修工作。
20年来,这群永不疲倦的莲城守夜人,始终牢记为民服务的初心使命,用青春热血点亮了璀璨莲城。也正因他们的出色表现,队员们曾多次获湘潭市及城管局“党员先锋岗”、“首席员工”等荣誉称号,技术比武年年总揽前三。2013年,被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”。他们用热诚与勤奋作笔,展灯饰风采,谱亮丽华章。
坚守初心,当好城市照明的“大管家”
衡量一个城市的现代化水平,白天看路,晚上看灯。一盏路灯的明亮与否,关乎一座城市的文明建设,更关乎每一位市民的夜间出行。
不论刮风下雨、酷暑严寒,河东维护队二十年如一日,始终秉承“辛苦我一人,照亮千万家”的理想信念,坚持处理市民投诉24小时承诺服务制,不畏险阻,冲锋在前,修装路灯超过了十万盏,日常巡检约5500次,处置故障约1400次,力保了路灯明亮率、开关灯准时率、设施完好率等各项指标稳居全省同行前列。
2017年创文迎国检期间,为确保考核指标圆满达标,全队人员连续二十天巡检至凌晨4点。在得知因设备有限,路灯抢修工作应接不暇时,他们主动抽出一个车组,通宵帮助高新区进行路灯抢修。不少队员因长时间的高压作业,先后出现体力不支的现象,但都强忍身体不适,继续坚守岗位完成抢修。也正是在这样爱岗敬业的榜样激励下,全处职工扎实完成目标任务,助推我市成功创建“全国文明城市”。
而每年的“消除城市照明暗区”项目推进中,队员们白天顶着烈日酷暑,分队同步进行城区街道、社区的走访查勘,常常忙到晚餐匆匆扒上两口,就需要继续开始夜间维护工作。但即使是如此艰苦的条件,河东维护队每年都率先完成查勘任务,并总结经验,提出最优布点方案。
通过努力,市灯饰处逐年消除照明暗区2500余处,为56个街道、206个社区安装路灯约2500盏,用实际行动解决了群众反映强烈的老大难问题,进一步丰富了城市夜生活,得到了社会各界的纷纷点赞。
勇担使命,做好市民群众的“贴心人”
民之所向,许之将旺,让“便民利民”之光照进群众的心房,一直是河东维护队的工作准则。自成立至今,队员们已开展“文明服务进社区”活动100多次,每天穿行在各个社区和背街小巷,足迹遍布了整个岳塘区。
2017年的一天,我处城市照明监控中心接到一位老奶奶的报修急电:“霞城的路灯坏了!黑漆漆的很危险啊!”“好的,请问能具体描述一下故障位置吗!”“就是那个石拱门旁的路灯!”这通电话一下就难住了接线员,霞城乡范围广阔、街巷复杂,没有具体地址怎么报修呢!挂断电话后,接线员只好将老奶奶的原话复述给了河东维护队的队员们。
队员们一听到石拱门,马上反应到,这不就是霞城敬老院吗!结果不到十五分钟,他们就赶到了维修点排除了故障。接线员常常接到这种描述不全面的故障信息,但队员们都能通过其中细微末节的小线索,快速找到路灯故障点,宛如准确灵活的gps。也正因如此,大家都称他们是辖区内“行走的活地图”。
多年来,队员们总是习惯随身携带三件“宝贝”:便民卡、记事簿和双色笔。他们的每一笔维修都有记录,对各处的路灯情况都了如指掌。而每完成一次行动,队员们都会分发便民卡给周边居民,并详细讲解卡片内容,方便居民及时报修,至今已发出了近万张卡片。
也正是因为队员们的努力,“文明服务进社区”活动成为了湘潭市灯饰管理处近年来的品牌活动,共计为120多个社区新装路灯600余盏,参与社区义务清洁、签订门前三包等服务活动80余人次,获得了省团建优品汇三等奖,打通了服务群众的“最后一公里”,真正做到了“将光明送去了百姓心中”。
把握时代,推动灯饰创新“领路人”
河东维护队紧跟时代发展,坚持贯彻创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念,在推广绿色照明节能工程方面作出了突出贡献。我市被列为“十城万盏”示范城市以来,根据上级部署,三年间,以河东队为首,出色完成了吉安路、书院路等2290套led路灯改造任务,进一步为我市能源供应减负。由于节能效果显著,获得省住建厅表扬,获绿色照明奖励资金260万元。
城管事业有为才有味,河东维护队的队员们总是带着满腔热情投身灯饰工作,实行工作责任包干制,明确各车组任务,坚持“一日一巡,一日一修”。在确保日常工作到位的同时,队员们集思广益,不断总结工作经验,2014年向处总支建议,将路灯油漆编码更新为夜光路灯编号牌,建立紧急报修电话制度,并主动揽下了试点工作。
就这样,他们白天走街穿巷、安装号牌,夜间巡检排查、维护整修。同事们打趣他们干着双份活却也不喊累,怕是上了发条的机器人。而队员也只是笑笑:“能便于群众以后的及时报修,我们累点也无所谓!”
实行试点后,河东地区的维修效率成倍提升。看到成效后,处领导决定全处实施这一制度,各基层队部的维护、应急效率大幅度提升,得到了市民群众一致好评。
而他们不单日常修建工作完成出色,内部管理方面也是不断创新。
队里每季度都会开展一次“淘宝回收行动”,对于仓库中可利用的材料,通过队员的细心维修和巧手组装,又让它们变废为宝,重新“上岗”。多年来,回收使用率持续增长,这一举措不仅为单位节约了开支、降低了损耗,同时也作为一项合理化建议被全处采纳并加以推广,成为了各部门争相学习的典范。
业精于勤,行成于思,20年风雨兼程,20年始终如一,20年挥洒汗水、绽放青春,市灯饰处河东维护队点亮的每一盏明灯背后,都凝聚着队员们5000多个夜晚的坚守与付出。而他们作为莲城这方硕大舞台的灯光师,始终坚持着为民服务的初心,彰显着对灯饰事业的无限热爱,践行着守护璀璨莲城的光荣使命!
他们以灯为媒,以光会友,
点亮了湖湘文化的千年历史,
为新时代莲城发展谱写着绚彩华章!