#315国际消费者权益保护日#
315国际消费者权益保护日
阳春三月，春暖花开。又是一年
#315全民季#
，各行各业都在开展宣传教育，今年银行业保险业按照监管部门的要求也在开展以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的消费者权益保护教育宣传周活动，普及金融保险知识，提升消费者防范非法集资、反洗钱、网络诈骗的能力，树立依法记理性维权意识，守护好消费者钱袋子。
湖北平安举办315消费者权益保护主题宣传活动
近年来，消费者对保险的接受和认知程度越来越高，很多个人和家庭想要通过保险来转移风险，树立防火墙。作为一名平安保险代理人，金融保险行业的从业者，今天我们一起来学习下保险消费需要注意些什么，有哪些风险……
按需投保
一.投保前的注意事项
保险消费是家庭比较重要的一件事，不能“着急乱投保”，我们要理性消费，按需投保不跟风，健康告知如实答，明晰保障范围（险种配置组合），理解重要信息及风险提示等。若存在就诊史，投保时间需要根据疾病性质、治疗情况、恢复情况等综合判断。另外职业也是会影响投保的，且不同类型的保险对职业要求都不同。
投保前注意事项
二、投保时的注意事项
确定购买意愿后，我们需要详细了解再签约。我们要重点关注买的是什么险，配置怎样，保额多少，受益人指定，务必仔细阅读条款中的保险责任和责任免除；确保填写的信息（个人情况、财务情况）准确无误；如实告知，切勿瞒报、谎报，以免后续不必要的纠纷；亲自操作并确认，真实完整，禁止代操作、代签名。
投保时双方注意事项
三、投保后的注意事项
我们的保单承保后，需要在3个工作日内由投保人本人签收保单回执，从签收次日起为保单的犹豫期，犹豫期内需认真配合完成保险公司的新契约回访，以保障自身权益，犹豫期内若对保单有异议可全额退还保费。犹豫期后，保单在保期间，若个人信息发生变更，如电话、职业、证件有效期等，需及时办理信息变更，以免影响重要服务通知或者保障权益。
新契约回访
四、金融消费者有哪些权益
金融消费者拥有八项权益，分别是财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。
消费者权利
五、保险消费的一些风险提示
金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中，享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利，比如保险消费中，少数民族可以用本民族文字签字。购买保险产品时根据自身实际需求、年龄、健康状况和缴费能力，选择适合自身的保险产品。不要轻信互联网保险产品“高息”宣传，要认清保险的首要功能是风险保障，避免遭遇非法集资骗局。收到来历不明的网络链接，切忌轻易点击，其中可能暗藏欺诈，同时存在个人隐私泄露风险。
保险消费风险提示
最后，遇到保险消费问题我们该向谁咨询呢？若对购买的保险产品有疑问的，可致电所投保公司的全国客服电话咨询，也可联系投保时的保单服务人员咨询，或至保险公司柜面咨询。若未理会我们的正常诉求，可以拨打12315电话或者登录“全国12315平台”进行投诉，或者向当地的市场监管部门反映，通过正规渠道维权。
