2019年，初冬。正在工作岗位上的人民调解员孙世学突感不适，同事孙天奇劝他到医院就诊。然而十余天后的11月10日，他老人家溘然长逝。消息传来，人们失声痛哭，村民们都说：“以后有了磕绊事，谁还为咱解疙瘩？”
74岁的孙世学是孟津县麻屯镇王村的一位“老干部”，曾在村“两委会”任会计兼秘书15年。2017年，王村新一届班子上任，面对当时的“乱村”“上访村”，村两委聘请他这位年逾古稀的老党员担任人民调解员，为改变王村面貌贡献力量。
人们都知道，人民调解员是一桩最难干的差事。所以，亲朋好友都劝他说：“这差事干得好不见成绩，干得不好两头落埋怨。你当了一辈子村干部，如今七十多岁了，该享享清福了。”孙世学却说：“共产党员没有年龄老少的区分，只有干多干少的区别，党当叫干啥就干啥！”
于是，他依然决然接任了人民调解员这一重任。上任以来，他全神贯注，呕心沥血，全身心投入民事调解工作。3年来，他成功化解矛盾纠纷20多件，基本上消除了全村的主要矛盾纠纷，与村两委其他各项工作相配合，使得王村从一个“乱村”“上访村”，成为“零上访村”，先进村，并且总结出一套化解矛盾纠纷的基本方法，那就是“仁、韧、忍”三字工作法。
中国有句话：“仁者医心。”在孙世学看来，好医生要有责任心，做人民调解员亦如此。矛盾双方当事人相当于是患上了“人际关系综合征”，人民调解员就是治好此病的“医生”。所以，他对待矛盾纠纷当事人就像对待“患者”，以“仁爱之心”医治。
2018年10月末的一天，一户村民的窗户被一辆大型装载机不慎撞坏，却找不到肇事者而诉至村民调室。孙世学和同事孙天奇前去调解，看到受损的铝合金窗户已经影响到居住，就立马跑到几里外的麻屯街请人换上新窗，并垫付费用。他们的仁爱之心了双方，肇事方主动找到对方赔礼道歉，结清了费用，一场纠纷圆满化解。
像这样以一颗仁爱之心对待当事人，何止一件两件。孙世学义务管理着三组的水费收缴，临着机场路的几家门面房，因为种种原因无故拖欠水费的事情时有发生。有人气愤不过说，干脆把水给断了，看他们缴不缴。孙世学说，我是民调员，可不能你不仁我不义，激化矛盾。他却二话不说，自掏腰包为4户垫资代缴，最多的户达340多。欠费户觉得很不好意思，主动缴纳了水费。
“韧“是孙世学化解矛盾纠纷的又一法宝。一组74岁的村民孙某再婚20余年，近两年妻子患病医疗费数额较大无力支付，想让子女们帮扶。但由于家庭特殊情况，孙某再婚前的2女1男不情愿分担。2019年5月，孙世学和同事一起，分别到孙某的3个儿女和女方的1个女儿家里做工作。一趟一趟的跑，一遍一遍的说，一个一个的劝，几十次下来感动了双方儿女，终于做通了子女们的思想工作，达成了每人每月缴纳300元费用的协议。
一组村民董某因夫妻感情不和离婚，却发生了“翁婿经济纠纷”。原来，这位村民与妻子离婚前，其岳父从老家嵩县车村镇来到王村经营蒸馍店，说是把挣的2万元钱交由董某保管，董某不承认有此事，遂产生两家再纠纷。但双方都是空口无凭，各说各话，这才是“清官难断家务事”。但孙世学凭着一股韧劲儿，十几多次上门调解。他们双方都说老孙把咱的门槛都磨平了，最终董某将结婚时女方娘家陪嫁的一台小型货车给了岳父，双方互不再提经济纠纷之事。
三组有一个废弃的坡池坑，几户村民填平种树建厕所。2018年10月底，村里同意孙某承包在这里建汽修站。在没有达成补偿协议的前提下，承包人孙某就用大型机械推到厕所、树木开始基建，由此引发了4户村民与其矛盾纠纷。几户村民因对方“先斩后奏”，得理不饶人，故意要价很高，孙某不接受。孙世学首先批评孙某，让他向几户村民赔礼道歉。随后跑了东家跑西家，前后跑了20多天，终于使双方握手言和，做到合理赔偿。
村民们看到一个70多岁的老人这样辛劳，劝他不要整天这样掂着腿围着当事人跑，他说：“做一名村里的民调员，要有坚韧不拔的毅力；不能一蹴而就，急于求成；也不能有畏难情绪，见事就躲，要把它当成自己的事去做。”孙世学是这么说的，也是这么做的。
孙世学在调解工作中还有一种高贵品质，那就是“忍”。有一次调解纠纷，当事人竟然对孙世学破口大骂。孙世学一时火起，正要发作，却咬牙控制住自己，任他大吵大闹。等他火气消了，方才晓之以情动之以理。许多人看不过，说：“你都应该甩他俩耳巴子！”孙世学说：“古时候韩信能受胯下之辱，我一个共产党员、人民调解员，还不如韩信？”
孙世学就是这样，忍辱负重，以一颗共产党员的博大胸怀对待民事调解工作，取得了群众的信任。为解决三组村民毛某的家庭纠纷，她的儿媳认为孙世学不公，从而说了许多难听话。孙世学不计较，说自己是民调员，忍一忍就过去了，不能和当事人闹出新的纠纷。一个月后，孙世学离开了人世，他们一家人抹着眼泪说：“为了咱的家务事儿孙世学自己挨数落，对不住人家呀！”
如今像毛某一家这样怀念孙世学的村民何止一户两户？在孙世学不在的日子里，他们纷纷来到他的灵前，追思他调解过得一件件矛盾纠纷，你一言我一语总结出他调解矛盾“仁、韧、忍”的三字经，说：“孙世学的调解‘三字经’风和邻里，换来了王村的平安和谐！”
近日，王村党支部做出决定，号召全体党员和群众向他学习，学习他数十年来心里装着村民，热情为民服务的优良作风，同时追授他载入王村“好人榜”。目前，全村掀起了“学习孙世学、踏实干工作”热潮，他的精神正在干部群众中发扬光大。
